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ブックマーケットいわき平店 Supported By 駿河屋 ≫レビュー一覧
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日付：2024/07/20 09:37 |
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日付：2024/07/20 02:44 |
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駿河屋さんはフランチャイズ店も含め頻繁に利用させて頂いています。今年に入ってから20回目の取引がこちらの店舗でした。
私は通販を利用する度に配達指定の可否や備考欄へのコメント記載が可能かどうか確認し、各店出来る範囲で誠実に対応して頂いているのですが、該当店舗は購入直後の当方からのメッセージに対して一切の返信も無く、またメッセージに記載していた配達指定も無いままに商品が届きました。
顧客からのメッセージを完全無視で一方的に商品を送って来られたのは初めての経験でしたので接客の質が低いのはフランチャイズ店だからかな…などと思いつつも私自身も接客業を生業にしている事も有り、お客さんからの問い合わせを完全無視は流石にマズいでしょ…。と感じました。発送は迅速、商品状態も悪くはなかったので星2にしていますが、接客だけでの評価ですと間違いなく星1です。 日付：2024/07/20 01:11 |
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日付：2024/07/19 04:24 |
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日付：2024/07/19 02:18 |
| レビュー | 評価 |
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88.4% |
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6.4% |
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1.5% |
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0.6% |
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3.2% |
